Klacht: een uiting van ontevredenheid of een medisch verschijnsel
Een klacht is een uiting van ontevredenheid of pijn, een formele aangifte, of een gezondheidsprobleem waarover een patiënt zich meldt.
Een klacht is een woord voor iets dat niet goed gaat. Het kan een telefoontje bij de klantenservice zijn, een melding bij de politie of een lichamelijk ongemak: wie klaagt, geeft aan dat er iets mis is. De betekenis hangt af van de context.
- Uiting van ontevredenheid. *De klant diende een klacht in.*
- Gezondheidsprobleem. *De arts vroeg naar zijn klachten.*
- Juridische melding. *Hij legde een klacht neer bij de politie.*
Vormen en samenstellingen
| Eigenschap | Vorm | Opmerking |
|---|---|---|
| Lidwoord | de klacht | Vrouwelijk. |
| Meervoud | klachten | Vaak in de zorg. |
| Samenstelling | aanklacht | Strafrechtelijke beschuldiging. |
| Werkwoord | klagen | Regelmatig. |
| Afleiding | klager | Wie klaagt. |
Voorbeelden
- Wat zijn de klachten precies?Medisch: de symptomen die de patiënt noemt.
- Je kunt je klacht schriftelijk indienen.Formeel; kan bij een bedrijf of instantie.
- De meeste klachten gaan over de levertijd.Algemeen in klantenservice.
Klacht, aanklacht en aangifte
Een klacht indienen betekent iets melden; een aanklacht is een beschuldiging in een strafzaak; aangifte doe je bij de politie. Het woord *klacht* is afgeleid van *klagen*, dat ook in het Duits *klagen* heet. De bekendste mopperaars zijn de mensen met gezeur, maar een klacht is meestal serieuzer en leidt tot een protest of actie. Een klacht in de zorg kan ook over pijn gaan.
Wat is het verschil tussen klacht en aangifte?
Een klacht is algemeen; een aangifte doe je bij de politie voor een strafbaar feit.
Heeft klacht altijd een negatieve lading?
Ja, het woord verwijst naar iets dat niet in orde is.