Queja: del quejido al libro de reclamaciones
Una queja es la expresión de disgusto, dolor o inconformidad ante algo. También es el escrito o la reclamación que se presenta formalmente ante una empresa o institución.
Una queja puede ser un suspiro o un documento con sello. En su sentido más antiguo es un sonido de dolor, un quejido, y de ahí pasó a expresar cualquier disconformidad. Es la palabra que usamos cuando algo no nos gusta, ya sea el ruido del vecino o el servicio de un restaurante.
- Expresión de dolor. *Se oía una queja desde la habitación.*
- Disgusto o protesta. *Tengo una queja sobre el servicio.*
- Reclamación formal. *Presentó una queja en la oficina del consumidor.*
- Resentimiento. *No guarda queja de nadie.*
Formas y derivados
| Forma | Palabra | Ejemplo |
|---|---|---|
| Singular | queja | Una queja justificada. |
| Plural | quejas | Quejas de los clientes. |
| Verbo | quejarse | Se queja de todo. |
| Adjetivo coloquial | quejica | Es un poco quejica. |
| Adjetivo | quejumbroso | Una voz quejumbrosa. |
Cómo se usa en una frase
- No tengo ninguna queja de tu trabajo.Fórmula neutra que sirve de elogio.
- Voy a poner una queja en el libro de reclamaciones.En España los comercios deben tener hojas de reclamaciones a disposición del cliente.
- Su queja fue escuchada por el ayuntamiento.Uso formal, administrativo.
Queja, reclamación y denuncia
- Queja: expresa disgusto, sin exigir necesariamente una solución.
- Reclamación: pide algo concreto, como una devolución o una compensación.
- Denuncia: acusa de un delito o infracción ante una autoridad.
- Quejica es coloquial y algo despectivo: se dice de quien protesta por todo. Un lamento o una queja de dolor son más sinceros.
¿Queja y quejido son lo mismo?
No exactamente. El quejido es un sonido de dolor; la queja puede ser un reproche, un reclamo o un lamento.
¿«Quejarse» lleva «de» o «por»?
Lo normal es «quejarse de algo»: se queja del ruido. «Quejarse por» también existe, pero es menos frecuente.