Cliente: quem compra e o que a palavra tinha a ver com Roma
Cliente é a pessoa que compra produtos ou usa serviços de uma empresa ou profissional. Também é o usuário de um serviço de advogado ou de médico.
Cliente é quem contrata ou compra. O latim *cliens* designava o cidadão romano protegido por um patrono poderoso, e daí passou a quem recorre ao profissional que o defende, o advogado, e depois a qualquer comprador. A palavra é do mesmo tipo de *estudante*: serve para os dois gêneros.
- Comprador ou usuário de serviço. *O cliente pediu o troco.*
- Pessoa assistida por advogado. *O advogado ouviu o cliente.*
- Programa que acessa um servidor (informática). *O cliente de e-mail.*
- Fregueses regulares. *A loja tem muitos clientes fiéis.*
Formas e derivados
| Forma | Palavra | Exemplo |
|---|---|---|
| Gênero | comum de dois | O cliente, a cliente. |
| Plural | clientes | Os clientes chegaram. |
| Substantivo | clientela | A clientela do salão. |
| Verbo | clientelizar | Pouco usado. |
| Adjetivo | clientelista | Política clientelista. |
Cliente em frases
- A cliente reclamou do atendimento.Feminino com artigo: “a cliente”.
- O atendimento ao cliente funciona 24 horas.Expressão muito usada em serviços.
- O cliente tem sempre razão.Lema comercial, nem sempre verdadeiro.
Cliente, freguês e consumidor
- Cliente é o termo mais geral, e vale em lojas, bancos, escritórios.
- Freguês é mais popular e remete ao comércio de bairro, como padaria e feira.
- Consumidor é a pessoa em seu papel jurídico, perante o Código de Defesa do Consumidor.
- Clientelismo é, na política brasileira, a troca de favores por votos. Veja também compra.
Existe “clienta”?
Existe e é registrada em alguns dicionários, mas “a cliente” é a forma padrão e mais frequente.
Cliente e usuário são iguais?
Não: usuário usa um serviço, mesmo gratuito; cliente é quem paga ou contrata.