¿La cliente o la clienta? El que compra y el que depende de un patrón
Un cliente es la persona que compra en un establecimiento o utiliza con regularidad los servicios de un profesional o una empresa. En informática, es el programa que solicita servicios a un servidor.
Sin cliente no hay negocio: es la persona a la que se dirige una tienda, un abogado o una aplicación. El cliente siempre tiene la razón, dice el lema, aunque el cliente no siempre lo crea. La palabra es antigua y su historia empieza en la política romana, no en el comercio.
- Comprador habitual. *Es cliente de esta panadería desde hace años.*
- Usuario de un servicio profesional. *El abogado se reunió con su cliente.*
- Informática. Programa que pide datos a un servidor. *Un cliente de correo.*
- Persona protegida por otra (historia). *Los clientes de un patricio romano.*
Formas
| Forma | Palabra | Ejemplo |
|---|---|---|
| Masculino | el cliente | Un cliente fiel. |
| Femenino | la cliente / la clienta | Una clienta nueva. |
| Plural | clientes | Atender a los clientes. |
| Colectivo | clientela | Una clientela exigente. |
| Derivado | clientelismo | Denunció el clientelismo. |
Ejemplos
- Atención al cliente: llame de nueve a seis.Fórmula fija de empresas.
- La clienta pidió el libro de reclamaciones.Femenino en -a: aceptado por la RAE y muy extendido.
- Es un cliente potencial.«Cliente potencial»: posible comprador futuro.
Origen romano
Cliente viene del latín *cliens, clientis*. En Roma, un *cliens* era un hombre libre que se ponía bajo la protección de un patrón poderoso: este le daba ayuda y, a cambio, el cliente le apoyaba en las votaciones y lo acompañaba en público. De ahí procede clientelismo, que hoy designa el reparto de favores a cambio de apoyo político. El sentido comercial es muy posterior.
¿Es correcto «la clienta»?
Sí. La RAE admite tanto «la cliente» como «la clienta»; la forma en -a es la más común en el habla.
¿Qué diferencia hay entre cliente y consumidor?
El cliente compra a un proveedor concreto; consumidor es cualquiera que usa un bien o servicio.