Kund: den som köper, och varför ordet egentligen betyder bekant
En kund är en person eller ett företag som köper varor eller tjänster av en säljare. Ordet används också om den som regelbundet anlitar en tjänst.
En kund är den som köper varor eller tjänster av ett företag eller en säljare. Ordet används i butiker, banker och inom nästan alla servicebranscher. Uttrycket *kunden har alltid rätt* är en ofta citerad affärsregel, men hör mer till kundtjänstens ideal än till lagen. Ordet är ett en-ord som böjs enkelt.
- Köpare av varor. *Kunden betalade vid kassan.*
- Mottagare av tjänst. *Banken har många kunder i orten.*
- Stamgäst eller återkommande köpare. *Han är stamkund hos bageriet.*
Böjning
| Form | Singular | Plural |
|---|---|---|
| Obestämd form | en kund | kunder |
| Bestämd form | kunden | kunderna |
| Genitiv, obestämd | en kunds | kunders |
| Genitiv, bestämd | kundens | kundernas |
Kund i meningar
- Vi vill att varje kund ska känna sig sedd.Singular efter *varje*: *varje kund*, inte *varje kunder*.
- Kundtjänst svarar på dina frågor.Sammansättningar: *kundtjänst*, *kundvagn*, *kundregister*.
- Företaget förlorade flera kunder under året.Plural *kunder* utan bestämd artikel.
Ordets ursprung
Ordet kommer från medellågtyskans *kunde*, 'bekant, känd person', som hör till verbet *kunna* och till *kunskap*. Ursprungligen var en kund alltså någon man kände, och först senare blev ordet beteckningen för den som handlar hos en. Den engelska motsvarigheten är *customer*, men det finns också ordet klient för kunder inom juridik eller datorer. Se även kunskap.
Vad är skillnaden mellan kund och klient?
En kund köper varor eller tjänster. En klient är oftast mottagare av en professionell tjänst, till exempel hos en advokat.
Är kund och köpare samma sak?
Nästan. En kund har ofta en längre relation, medan en köpare kan vara en engångshändelse.